Quiebre de Stock
Debido a la posibilidad que pueda existir de un quiebre de stock de uno o más artículos, se generará devolución parcial o total de la compra según la decisión que tome el cliente previa consulta cuando alguno de los artículos adquiridos en nuestro sitio web no se encuentre disponible para entrega.
- Si la compra fue realizada con tarjeta de débito, se entregará el dinero vía transferencia bancaria solicitando al cliente sus datos para dicha gestión y dentro de un plazo no mayor a 10 días hábiles.
- Si la compra fue realizada con tarjeta de crédito, se gestionará reversa de la transacción según corresponda también con un plazo no mayor a 10 días hábiles.
Para más información de nuestras políticas de devolución, lo invitamos a visitar nuestra sección de cambios y devoluciones o consultar en cualquiera de nuestros canales de atención disponibles.
Quiebres de stock
Debido a la posibilidad que pueda existir de un quiebre de stock de uno o más artículos, se generará devolución parcial o total de la compra según la decisión que tome el cliente previa consulta cuando alguno de los artículos adquiridos en nuestro sitio web no se encuentre disponible para entrega.
- Cuando un artículo no se encuentre disponible, no contamos con posibilidad actual de reemplazo, pagando y/o devolviendo diferencias de valor.
- Si la compra fue realizada con tarjeta de débito, se entregará el dinero vía transferencia bancaria solicitando al cliente sus datos para dicha gestión y dentro de un plazo no mayor a 15 días hábiles.
- Si la compra fue realizada con tarjeta de crédito, se gestionará reversa de la transacción según corresponda también con un plazo no mayor a 15 días hábiles.
- Los stock asociados a los quiebres corresponden a los disponibles en nuestro sitio web liola.cl y no tienen relación con el stock de las tiendas presenciales y/o Marketplace.
Para más información de nuestras políticas de devolución, lo invitamos a visitar nuestra sección de cambios y devoluciones www.liola.cl/cambio_devolucion o consultar en cualquiera de nuestras redes sociales disponibles.